Thông tin về bảo hiểm y tế chỉ hữu ích nếu bạn có thể tin tưởng nó. Trang này giải thích thông tin của chúng tôi đến từ đâu, cách chúng tôi giữ cho nó luôn cập nhật, và — quan trọng không kém — những điều chúng tôi cố tình không làm.
Chúng tôi độc lập, và chúng tôi không bán bất cứ thứ gì
- Không sản phẩm. Chúng tôi không bán, môi giới, hay giới thiệu bất kỳ chương trình bảo hiểm nào, và không nhận hoa hồng từ bất kỳ chương trình bảo hiểm, công ty bảo hiểm, hay đại lý nào.
- Không quảng cáo hay liên kết liên kết. Trang web này không có quảng cáo và không có liên kết trả phí hay liên kết liên kết. Không có nội dung nào bạn đọc bị ảnh hưởng bởi nhà tài trợ.
- Không tài khoản, dữ liệu tối thiểu. Chúng tôi không yêu cầu bạn đăng nhập hay chia sẻ thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ dùng Google Analytics để xem trang nào giúp ích cho người dùng. Xem Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
- Không liên kết với chính phủ hay công ty bảo hiểm. MediPrimer là một dự án giáo dục độc lập. Trang web không liên kết với, không được chứng thực bởi, và không đại diện cho CMS, Medicare, Medicaid, Cơ Quan Quản Lý An Sinh Xã Hội, bất kỳ cơ quan tiểu bang nào, hay bất kỳ công ty bảo hiểm nào.
Vì không có gì để bán, chúng tôi có thể giải thích những sự đánh đổi một cách thẳng thắn và hướng dẫn bạn đến sự trợ giúp miễn phí, không thiên vị, thay vì một đường dây bán hàng.
Thông tin của chúng tôi đến từ đâu
Nội dung của chúng tôi được biên soạn từ các nguồn chính thức, công khai của chính phủ và được đối chiếu với các nguồn đó, bao gồm:
- Medicare.gov và CMS.gov (Trung Tâm Dịch Vụ Medicare & Medicaid, CMS)
- Medicaid.gov và các cơ quan Medicaid cùng cơ quan bảo hiểm chính thức của từng tiểu bang
- HealthCare.gov và Social Security
- Federal Register (Công Báo Liên Bang) cho các quy tắc và quy định mới
Khi mô tả cách một điều gì đó hoạt động, chúng tôi liên kết đến nguồn chính thức để bạn có thể tự xác minh và xem chi tiết hiện hành.
Cách chúng tôi giữ cho thông tin chính xác và cập nhật
- Chúng tôi không cố định những con số dễ lỗi thời. Các số tiền trong chương trình — phí bảo hiểm, khoản khấu trừ, số tiền phạt, giới hạn thu nhập — thay đổi mỗi năm. Thay vì in ra một con số sẽ sai vào năm sau, chúng tôi giải thích cách nó hoạt động và liên kết đến con số chính thức hiện hành.
- Chúng tôi theo dõi các thay đổi quy tắc hàng tuần. Một quy trình tự động rà soát các quy tắc Medicare và Medicaid mới được công bố trên Federal Register mỗi tuần và cập nhật trang Thay Đổi Chính Sách & Quy Định của chúng tôi cũng như bất kỳ trang nào bị ảnh hưởng, với tiêu chuẩn thận trọng: khi còn nghi ngờ, chúng tôi bỏ qua cho đến khi được xác nhận.
- Chúng tôi sửa lỗi. Nếu bạn thấy điều gì sai hoặc đã lỗi thời, nó cần được sửa — độ chính xác chính là mục đích cốt lõi của trang web này.
Cách chúng tôi viết
Ngôn ngữ đơn giản là một tiêu chuẩn cốt lõi. Chúng tôi hướng đến việc viết các trang dành cho người thụ hưởng ở trình độ đọc hiểu khoảng lớp 8, định nghĩa mọi thuật ngữ kỹ thuật ngay lần đầu xuất hiện, và dùng từ ngữ thông dụng — mà không hy sinh độ chính xác. Khi một quy tắc thực sự phức tạp hoặc khác nhau tùy theo tiểu bang và chương trình, chúng tôi nói rõ điều đó thay vì đơn giản hóa quá mức.
Những điều chúng tôi không làm
MediPrimer chỉ cung cấp thông tin giáo dục tổng quát. Chúng tôi không cung cấp:
- Tư vấn y tế. Chúng tôi không nói cho bạn biết nên nhận chăm sóc gì. Hãy trao đổi với một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có giấy phép.
- Tư vấn pháp lý hay tài chính. Chúng tôi không diễn giải luật pháp cho tình huống của bạn hay bảo bạn phải làm gì. Hãy tham khảo ý kiến của một chuyên gia đủ năng lực.
- Giới thiệu chương trình bảo hiểm. Chúng tôi giải thích các lựa chọn và sự đánh đổi; chúng tôi không bao giờ nói cho bạn biết nên chọn chương trình cụ thể nào.
Các quy tắc chương trình thay đổi và khác nhau tùy theo tiểu bang và chương trình. Luôn xác nhận chi tiết cụ thể với nguồn chính thức và tài liệu chương trình của riêng bạn trước khi hành động. Để được trợ giúp miễn phí, không thiên vị cho tình huống của riêng bạn, hãy liên hệ Chương Trình Hỗ Trợ Bảo Hiểm Y Tế Tiểu Bang (SHIP).
Ai viết nội dung này
MediPrimer được biên tập bởi Kurt Hamm, người duy trì mọi trang trên trang web này. Kurt có hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ doanh nghiệp, bao gồm công việc bên trong một trong những công ty chăm sóc có quản lý Medicaid và Medicare lớn nhất cả nước, giúp xây dựng các hệ thống mà người thụ hưởng và nhân viên tổng đài sử dụng hàng ngày. Ông từng giữ chức Giám Đốc Công Nghệ Thông Tin (CIO) của một cơ quan tiểu bang và Giám Đốc Hành Chính của một cơ quan việc làm tiểu bang, nơi ông điều hành các tổng đài trong giai đoạn cao điểm của đại dịch. Là một cựu chiến binh khuyết tật do phục vụ, ông xây dựng MediPrimer vì đã tận mắt chứng kiến hệ thống này rối rắm đến mức nào — và tin rằng cần có người giải thích nó một cách rõ ràng, không có gì để bán.
Nội dung được viết theo mục tiêu ngôn ngữ đơn giản, được kiểm tra bằng công cụ đánh giá khả năng đọc hiểu tự động, được kiểm chứng thông tin dựa trên các nguồn chính thức (Medicare.gov, Medicaid.gov, CMS), và mỗi trang đều có ngày xem xét gần nhất. MediPrimer không nhận tài trợ từ các công ty bảo hiểm y tế, môi giới, hay các nhà tư vấn phúc lợi, và không có nhà quảng cáo nào ảnh hưởng đến tính độc lập của trang web.
Câu hỏi hoặc chỉnh sửa
Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, phản hồi đó chính là điều giúp một nguồn thông tin như thế này duy trì được sự tin cậy. Hãy viết thư đến editor@mediprimer.org — các chỉnh sửa sẽ được gửi thẳng đến ban biên tập. Chúng tôi cũng hoan nghênh các câu hỏi từ giới chuyên môn và báo chí qua cùng địa chỉ này.
Một điều cần biết trước khi bạn viết thư: chúng tôi không thể tư vấn về tình huống bảo hiểm cá nhân của bạn. Để được trợ giúp miễn phí, không thiên vị, theo hình thức một-đối-một, hãy liên hệ cố vấn SHIP của bạn hoặc gọi 1-800-MEDICARE.