Para Profesionales

Referencia para quienes trabajan en atención administrada

Ya sea que usted trabaje del lado de la aseguradora, en el consultorio de un proveedor, en la práctica de un corredor, o en un rol de gestión de casos, estas páginas explican cómo encaja la maquinaria — con precisión y sin discurso de ventas.

Los mismos programas se ven diferentes según dónde se encuentre uno. Una Autorización Previa es un flujo de trabajo para un analista de un plan de salud, un envío para el facturador de un proveedor, un punto de conversación para un asesor, y una barrera que eliminar para un gestor de casos. Elija su área a continuación — cada página es referencia educativa, no asesoría de cumplimiento, legal o de ventas.

Elija su función

Lado de la aseguradora

Operaciones de Planes de Salud

Autorización Previa, adjudicación de reclamaciones, quejas y apelaciones, farmacia y Formulario de Medicamentos, Red de Proveedores, y servicios para miembros — el núcleo operativo.

Lado del proveedor

Proveedores y Facturación

Inscripción y acreditación, verificación de elegibilidad, Autorización Previa desde el lado que la solicita, reclamaciones, y apelaciones de proveedores.

Ventas y asesoría

Corredores, Agentes y Asesores

Licencias y certificación, reglas de mercadeo y cumplimiento de CMS, Alcance de la Cita, y prácticas centradas en el consumidor.

Acceso y defensa

Gestores de Casos y Navegadores

Evaluación para programas, coordinación de Doble Elegibilidad, transiciones de atención, apoyo con apelaciones, y herramientas de referencia confiables.

Referencia compartida

Sin importar su función, estas páginas generales sustentan los detalles:

Programas

Fundamentos de la Cobertura

Cómo se financian, administran y prestan Medicare, Medicaid, Medicare Advantage, el Mercado de Seguros y CHIP.

Planes

Tipos de Planes

Modelos de red, Plan de Necesidades Especiales (SNP), planes de medicamentos, y estructuras de atención administrada de Medicaid.

Gobernanza

Cómo se Rigen los Programas

El ciclo de elaboración de normas y dónde dar seguimiento a las guías y cambios regulatorios de CMS.

Búsquelo

Glosario

Definiciones con función de búsqueda que abarcan términos orientados a miembros y términos operativos.

Referencias a fondo

Calidad

Clasificación de Estrellas y Medidas de Calidad

El sistema de calificación de 1 a 5, HEDIS/CAHPS/HOS, y los pagos de bono por calidad.

Pago

Ajuste de Riesgo y Codificación HCC

El modelo CMS-HCC, los puntajes RAF, las auditorías RADV, y la documentación.

Apelaciones

Apelación: Niveles y Plazos

Las escaleras de apelación de varios niveles y los plazos en todos los programas.

Reclamaciones

Referencia de Reclamaciones y Codificación

Formularios de reclamación, conjuntos de códigos, transacciones EDI, y el ciclo de vida de la Reclamación Limpia.

Una nota sobre el alcance. Estas páginas describen cómo funcionan generalmente los programas y las reglas. Las reglas de mercadeo, las políticas de las aseguradoras, los requisitos de codificación y los detalles de los programas cambian con frecuencia y tienen consecuencias reales. Siga siempre las guías vigentes de CMS, los requisitos de cumplimiento de su organización, y el manual de proveedor o de agente de cada aseguradora.
Verifique antes de actuar. MediPrimer es un recurso educativo independiente, no afiliado a ninguna agencia, aseguradora o plan, y nada de lo aquí presentado es asesoría legal, de cumplimiento o profesional.