Para Profesionales

Referencia para personas que trabajan en atención administrada

Ya sea que trabaje del lado del pagador, en el consultorio de un proveedor, en una agencia de seguros o en un puesto de administración de casos, estas páginas explican cómo encajan las piezas del sistema — con precisión y sin discurso de ventas.

Los mismos programas se ven diferentes según el lugar donde usted trabaje. Una Autorización Previa es un proceso de trabajo para un analista de plan de salud, un trámite que presenta el facturador de un proveedor, un punto de conversación para un asesor, y una barrera que eliminar para un administrador de casos. Elija su área abajo — cada página es una referencia educativa, no asesoría de cumplimiento, legal ni de ventas.

Elija su rol

Lado del pagador

Operaciones de Planes de Salud

Autorización Previa, adjudicación de reclamaciones, quejas y apelaciones, farmacia y Formulario de Medicamentos, redes, y servicios al miembro — el núcleo operativo.

Lado del proveedor

Proveedores y Facturación

Inscripción y acreditación, verificación de elegibilidad, Autorización Previa desde el lado que la solicita, reclamaciones, y apelaciones de proveedores.

Ventas y asesoría

Corredores, Agentes y Asesores

Licencias y certificación, reglas de mercadeo y cumplimiento de CMS, Alcance de la Cita, y prácticas que ponen al consumidor primero.

Acceso y defensa

Administradores de Casos y Navegadores

Evaluación para programas, coordinación de Doble Elegibilidad, transiciones de atención, apoyo con apelaciones, y herramientas de referencia confiables.

Referencia compartida

Sea cual sea su rol, estas páginas generales sirven de base para los detalles:

Programas

Conceptos Básicos de Cobertura

Cómo se financian, administran y prestan Medicare, Medicaid, Medicare Advantage, el Mercado de Seguros y CHIP.

Planes

Tipos de Planes

Modelos de red, Planes de Necesidades Especiales, planes de medicamentos, y estructuras de atención administrada de Medicaid.

Gobernanza

Cómo se Gobiernan los Programas

El ciclo de reglamentación y dónde seguir las guías de CMS y los cambios regulatorios.

Consúltelo

Glosario

Definiciones con función de búsqueda que abarcan términos para miembros y términos operativos.

Referencias a fondo

Calidad

Clasificación de Estrellas y Medidas de Calidad

El sistema de calificación de 1–5, HEDIS/CAHPS/HOS, y los pagos de bonificación por calidad.

Pagos

Ajuste de Riesgo y Codificación HCC

El modelo CMS-HCC, las puntuaciones RAF, las auditorías RADV, y la documentación.

Apelaciones

Apelaciones: Niveles y Plazos

Las escaleras de Apelación de varios niveles y los plazos en todos los programas.

Reclamaciones

Referencia de Reclamaciones y Codificación

Formularios de reclamación, conjuntos de códigos, transacciones EDI, y el ciclo de vida de la Reclamación Limpia.

Una nota sobre el alcance. Estas páginas describen cómo funcionan en general los programas y las reglas. Las reglas de mercadeo, las políticas de los pagadores, los requisitos de codificación y los detalles de los programas cambian con frecuencia y tienen consecuencias reales. Siga siempre las guías vigentes de CMS, los requisitos de cumplimiento de su organización, y el manual para proveedores o agentes de cada pagador.
Verifique antes de actuar. MediPrimer es un recurso educativo independiente, sin afiliación con ninguna agencia, aseguradora ni plan, y nada de lo publicado aquí constituye asesoría legal, de cumplimiento ni profesional.