Última actualización: 13 de julio de 2026.
Información que no recopilamos
No le pedimos que cree una cuenta ni que inicie sesión. No alojamos formularios de contacto, encuestas ni solicitudes que recopilen su nombre, datos de contacto, información de salud, números de Medicare o Medicaid, ni otra información personal. Por favor, no nos envíe información personal o de salud delicada; aquí no existe un canal seguro para recibirla, y ese tipo de detalles solo debe compartirlos con su plan o con la agencia oficial correspondiente.
Información recopilada automáticamente
Como prácticamente todos los sitios web, nuestro servidor registra automáticamente información técnica estándar cuando usted lo visita — como su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que solicita, y la fecha y la hora. Esta información se usa únicamente para operar el sitio, mantenerlo seguro, diagnosticar problemas y entender el uso general. No se usa para identificarlo personalmente ni se combina con ningún perfil de mercadeo.
Cookies y rastreo
Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio. Registra las páginas que usted ve, cómo llegó, su ubicación aproximada (a nivel de ciudad) e información general sobre su dispositivo y navegador. Google procesa estos datos en nuestro nombre; hemos desactivado las funciones de personalización de anuncios. Lo usamos únicamente para saber qué contenido ayuda a las personas y para mejorar el sitio.
Analytics también registra el uso de las herramientas de las páginas, como las búsquedas en el glosario y el navegador de Medicare, para que podamos ver qué herramientas son útiles. Estas señales describen cómo se usan las herramientas; no están vinculadas a su identidad.
Si prefiere no ser contado, puede instalar el complemento gratuito de Google para inhabilitar Analytics en el navegador, o usar un navegador o una extensión que bloquee las herramientas de análisis. El sitio funciona plenamente de cualquier manera.
La función de chat MediBot (pruebas limitadas)
Si usa el widget de chat opcional, el texto que escribe se envía a nuestro servidor y luego a Anthropic (la empresa que crea Claude, el modelo de inteligencia artificial que escribe las respuestas) para que pueda generar una respuesta. No guardamos sus preguntas ni la conversación en ningún lugar de nuestra parte. No hemos verificado de manera independiente las prácticas de retención de datos de Anthropic para esta API más allá de lo que ellos publican — consulte la política de privacidad de Anthropic antes de compartir algo delicado y, en todo caso, no ingrese datos personales ni de salud en el chat. Esta función está actualmente limitada a pruebas internas y no forma parte de la experiencia normal del sitio.
Cómo se usa y se comparte la información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna información. Los registros estándar del servidor pueden compartirse únicamente con nuestros proveedores de alojamiento o de seguridad según sea necesario para operar y proteger el sitio, o cuando la ley lo exija. Los datos de análisis los procesa Google como se describe arriba. No compartimos información con anunciantes ni con corredores de datos.
Sitios web de terceros
Este sitio enlaza a sitios web de terceros, incluidos sitios del gobierno. Una vez que sigue un enlace, usted queda sujeto a las prácticas de privacidad propias de ese sitio, las cuales no controlamos. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio que visite.
Privacidad de los niños
Este sitio está destinado a un público adulto general y no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.
Sus opciones
Como no recopilamos información personal a través del sitio, no hay nada que usted deba actualizar o eliminar con nosotros. Puede controlar las cookies y los datos de navegación a través de la configuración de su propio navegador, bloquear las herramientas de análisis con el complemento de inhabilitación mencionado arriba, y dejar de usar el sitio en cualquier momento.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán aquí con una fecha de "última actualización" actualizada. Su uso continuado del sitio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política revisada.