Para sa mga Miyembro at Tagapag-alaga

Mga Scam sa Medicare: Paano Makilala at Iulat Ito

Tinatarget ng mga scammer ang mga taong may Medicare sa pamamagitan ng telepono, koreo, email, at sa pintuan. Mahuhulaan ang mga pattern kapag alam mo na ito.

Ito ang maikling bersyon. Kung tinawagan ka nang biglaan ng may nagpapanggap na taga-Medicare at hinihingi ang iyong Medicare Number, pera, o personal na detalye — scam ito. Hindi kailanman tatawagan ka ng Medicare para magbenta ng anuman o bisitahin ka sa iyong tahanan. Bantayan ang iyong Medicare card tulad ng credit card, suriin ang iyong mga statement, at iulat ang anumang kahina-hinala sa 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) o sa fraud hotline sa 1-800-HHS-TIPS (1-800-447-8477).

Ang mga Alituntunin na Pumipigil sa Karamihan ng mga Scam

Ang Medicare, o ang sinumang kumakatawan sa Medicare, ay tumatawag at humihingi ng personal na impormasyon lamang sa limitadong mga sitwasyon — tulad ng pagsagot sa tawag pagkatapos mong sumali sa isang plano, mag-ulat ng fraud, o mag-iwan ng mensahe. Ang lahat ng iba pa ay nakasalalay sa ilang mga gawi:

Mga Scam na Kumakalat Ngayon

Ang federal na tagabantay ng fraud (ang HHS Office of Inspector General) ay naglalathala ng mga alerto tungkol sa mga aktibong iskema. Kabilang sa mga pinakabago:

Ang pangkaraniwang tema: nais ng taong hindi mo kinontak ang iyong Medicare Number, ang iyong pera, o ang iyong "oo." Magpahinahon. Ibaba ang telepono. Tawagan pabalik ang organisasyon sa opisyal nitong numero kung sa palagay mo totoo ang kahilingan. Isa sa mga madalas na pain ay "singil pabalik sa iyong Social Security check." Tumutukoy ito sa isang tunay na benepisyo ng plano, ang Part B giveback, ngunit ang alok ay hindi kailanman nagmumula sa Medicare mismo. Ganito rin ang "Medicare flex card": isang tunay na karagdagang benepisyo mula sa ilang pribadong plano, hindi kailanman isang card mula sa Medicare. Tingnan ang Mga Medicare flex card: ano ang totoo kumpara sa ipinapangako ng mga ad.

Pagnanakaw ng Medikal na Pagkakakilanlan

Ang pagnanakaw ng medikal na pagkakakilanlan ay kapag ninakaw o ginamit ng isang tao ang iyong personal na impormasyon — ang iyong pangalan, Social Security number, o Medicare Number — para magsumite ng mapanlinlang na claim sa Medicare o sa iba pang insurer nang walang pahintulot mo. Maaari itong humantong sa pagkaantala ng iyong pangangalaga, maling bill, o nanakawing pera. Ang iyong pinakamahusay na sistema ng maagang babala:

Saan Iulat ang Isang Scam

  1. Tumawag sa 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) o iulat online ang fraud sa Medicare sa Medicare.gov.
  2. May Medicare Advantage o planong pang-gamot ka? Maaari mo ring tawagan ang Investigations Medicare Drug Integrity Contractor (I-MEDIC) sa 1-877-7SAFERX (1-877-772-3379).
  3. Mag-ulat sa HHS Office of Inspector General sa 1-800-HHS-TIPS (1-800-447-8477) o online sa oig.hhs.gov — lalo na kung nagpanggap ang isang tao bilang opisyal ng gobyerno.
  4. Kumuha ng libreng lokal na tulong mula sa iyong Senior Medicare Patrol (SMP) o SHIP. Itinuturo ng SMP sa mga taong may Medicare kung paano makilala at iulat ang fraud, at ang iyong State Health Insurance Assistance Program ay nag-aalok ng libreng one-on-one na pagpapayo.
  5. Fraud sa Medicaid? Makipag-ugnayan sa opisina ng Medicaid ng iyong estado o sa fraud hotline ng iyong estado — hanapin ang iyo sa aming State Medicaid Directory.

Mga Karaniwang Tanong

Tinawagan ako ng Medicare tungkol sa bagong card. Totoo ba ito?

Malamang na hindi. Hindi kailanman tatawagan ka ng Medicare para magbenta ng anuman o bisitahin ang iyong tahanan, at humihingi lamang ito ng personal na impormasyon sa telepono sa limitadong mga sitwasyon — tulad ng pagsagot sa tawag na ginawa mo. Kung mukhang totoo ang isyu tungkol sa card, ibaba ang telepono at tawagan mismo ang 1-800-MEDICARE. Tingnan din ang paano palitan ang nawalang Medicare card.

Naibigay ko na ang aking Medicare Number sa isang tumawag. Ano na ang gagawin?

Iulat ito kaagad — tawagan ang 1-800-MEDICARE at ang OIG hotline sa 1-800-HHS-TIPS — at bantayang mabuti ang iyong mga statement. Ang secure na Medicare.gov account ay nagbibigay-daan sa iyo na suriin ang mga claim sa sandaling maproseso ito para maflag mo ang mga singil na hindi mo nakikilala. Kung may kinalaman ang pera o pagnanakaw ng pagkakakilanlan, mag-ulat din sa IdentityTheft.gov.

Dumating ang kagamitang medikal na hindi ko in-order. Fraud ba ito?

Isa itong kilalang iskema — sinisingil ng mga manloloko ang Medicare para sa kagamitan tulad ng braces o catheter gamit ang mga ninakaw na numero. Huwag itong balewalain: suriin ang iyong mga statement ng Medicare para sa tugmang singil at iulat ito sa 1-800-MEDICARE.

Fraud ba ito o simpleng pagkakamali sa pagsingil lang?

Hindi mo na kailangang magdesisyon — magsimula sa opisina ng pagsingil ng iyong provider para sa isang kakaibang singil, at iulat ang mga pattern o anumang pakiramdam na mapanlinlang. Libre at kumpidensyal ang pag-ulat, at ang mga taong sumasagot sa mga linyang ito ay tuwing araw na nagsusuri kung alin ang tapat na pagkakamali at alin ang fraud. Ang aming pahinang Your Rights ay sumasaklaw sa mga dispute at reklamo sa pagsingil.

I-verify sa pinagmulan. Mabilis nagbabago ang mga pattern ng scam. Para sa kasalukuyang mga alerto, tingnan ang mga consumer alert ng OIG at ang fraud page ng Medicare.gov. Kung nag-aalinlangan ka tungkol sa anumang tawag, sulat, o alok, ibaba ang telepono o isantabi ito at makipag-ugnayan mismo sa Medicare, sa iyong plano, o sa iyong SHIP sa kanilang mga opisyal na numero.