先說重點。如果有人突然打電話來，聲稱自己來自 Medicare，並索取您的 Medicare 號碼、金錢或個人資料——那就是詐騙。Medicare 絕不會打電話向您推銷任何東西，也不會上門拜訪。 請像保護信用卡一樣保護您的 Medicare 卡，定期核對您的對帳單，並將任何可疑情況舉報至 1-800-MEDICARE（1-800-633-4227）或詐騙舉報熱線 1-800-HHS-TIPS（1-800-447-8477）。
能擋住大多數詐騙的原則
Medicare 或代表 Medicare 的人，只會在少數情況下打電話詢問個人資料——例如在您加入計劃、舉報詐騙或留言之後回電給您。 其餘的防範之道，都源自幾個習慣：
- 不要把您的 Medicare 卡、Medicare 號碼、社會安全卡或社會安全號碼交給任何人，除了您的醫生或您確知應該持有這些資料的人。
- 不要接受以金錢或禮物換取免費醫療服務的提議。
- 不要透過電話加入 Medicare 健康或藥物計劃，除非是您主動打電話尋求協助。
- 不要讓您的醫生或其他 Medicare 醫療服務提供者以外的任何人查看您的醫療記錄或建議醫療服務。
- 要把您行事曆上的日期和就診項目與 Medicare 對帳單逐一比對，對每一筆您不認得的費用提出疑問。
目前流行的詐騙手法
聯邦反詐騙監督機構（HHS 監察長辦公室）會發布關於進行中詐騙活動的警示。近期的手法包括：
- 假冒政府人員。詐騙分子冒充 HHS、其監察長辦公室或其他機構的官員——透過電話、電子郵件、社群媒體或信件——聲稱需要您的資料來清償債務、核實醫療理賠或發放補助金。他們甚至會偽造真實的政府電話號碼，讓來電顯示看起來像官方來電。
- 醫療設備詐騙。涉及耐用醫療設備（例如導尿管和護具）的計費詐騙，費用被記到 Medicare 號碼上——有時這些器材在沒有醫囑的情況下就寄到您家門口。
- 遠端病患監測登記。詐騙分子替持有 Medicare 的人註冊他們並不需要的「遠端監測」服務，好讓某些人藉此收費。
- 檢測套組誘餌。以基因檢測和心血管檢測為幌子的詐騙性推銷，目的是竊取 Medicare 號碼。
- 假網站與補助金騙局。透過社群媒體騙局和仿冒 HHS 的網站，以假補助金誘騙錢財。
- 註冊「費用」。有人向您收費，聲稱要幫您註冊醫療保險市場（Marketplace）的保險。合法的註冊協助人員不會向您收取費用。
共同點是：您沒有主動聯絡的人，想要您的 Medicare 號碼、您的錢，或您的一句「好」。先放慢腳步。掛斷電話。如果您認為該請求可能是真的，請透過官方號碼回撥該機構確認。
醫療身份盜用
醫療身份盜用是指有人竊取或使用您的個人資料——您的姓名、社會安全號碼或 Medicare 號碼——未經您許可，向 Medicare 或其他保險公司提交詐騙性的理賠申請。 它可能導致您的醫療照護延誤、帳單錯誤或金錢損失。您最好的預警系統是：
- 檢查您從醫療服務提供者收到的收據和對帳單有沒有錯誤，如果某筆費用看起來不對，就打電話給該提供者的辦公室。
- 建立一個安全的 Medicare.gov 帳戶，這樣您就能在原始醫療保險的理賠一經處理後立即查看，更早發現問題。
- 如果您的身份被盜用，請到 IdentityTheft.gov 舉報。
詐騙該向哪裡舉報
- 致電 1-800-MEDICARE（1-800-633-4227），或到 Medicare.gov 在線舉報 Medicare 詐騙。
- 參加了 Medicare Advantage 或藥物計劃？您也可以致電醫療保險藥物誠信調查承包商（I-MEDIC）：1-877-7SAFERX（1-877-772-3379）。
- 向 HHS 監察長辦公室舉報，電話 1-800-HHS-TIPS（1-800-447-8477），或在線前往 oig.hhs.gov——尤其是有人假冒政府官員時。
- 向您所在地的老年醫療保險巡查隊（SMP）或 SHIP 尋求免費的當地協助。SMP 教持有 Medicare 的人如何識別和舉報詐騙，而您的州健康保險協助計劃提供免費的一對一諮詢。
- Medicaid 詐騙？請聯絡您所在州的 Medicaid 辦公室或您所在州的詐騙舉報熱線——可在我們的州 Medicaid 目錄中查找。
常見問題
Medicare 打電話跟我說要換新卡。這是真的嗎？
幾乎可以肯定不是。Medicare 絕不會打電話向您推銷任何東西或上門拜訪，只會在少數情況下透過電話詢問個人資料——例如回覆您先前打過的電話。 如果卡片問題聽起來似乎有可能，請掛斷電話，自己撥打 1-800-MEDICARE 確認。另請參閱如何補辦遺失的 Medicare 卡。
我已經把 Medicare 號碼告訴了來電者。現在該怎麼辦？
立即舉報——致電 1-800-MEDICARE 以及 OIG 舉報熱線 1-800-HHS-TIPS——然後密切留意您的對帳單。安全的 Medicare.gov 帳戶讓您能在理賠一經處理後立即查看，及時標記您不認得的費用。 如果涉及金錢損失或身份盜用，也請到 IdentityTheft.gov 舉報。
我從沒訂購的醫療設備寄到了。這算詐騙嗎？
這是一種已知的詐騙手法——詐騙分子利用竊取的號碼，向 Medicare 收取護具或導尿管等設備的費用。 不要置之不理：檢查您的 Medicare 對帳單有沒有相對應的費用，並向 1-800-MEDICARE 舉報。
這是詐騙，還是只是計費錯誤？
您不必自己判斷——單筆可疑費用可先聯絡醫療服務提供者的帳務辦公室，若發現重複出現的模式或任何讓您覺得有欺騙嫌疑的情況，就直接舉報。舉報是免費且保密的，接聽這些熱線的人員每天都在分辨無心之過與詐騙。我們的您的權利頁面涵蓋了帳單爭議與投訴的處理方式。