因為我們沒有任何東西要賣,所以可以把銷售人員寧願您不要問的問題交到您手上。把這些問題帶去問計劃、問經紀人,或用於您自己的檢視。這裡有,方便您隨身攜帶。
所有問題背後的那一個核心問題。 對於您在意的任何福利或服務,請問:「這是自動承保、需要事先核准才承保,還是完全不承保?」 這一個問題——再加上「是不是網絡內?」和「我實際要付多少錢?」——就能化解大部分的困惑。
在您選擇原始醫療保險還是Medicare Advantage(優勢計劃)之前
先問問自己這些問題——答案會左右您的決定(請參閱選擇承保):
- 我想保留特定的醫生,還是想要自由看任何接受Medicare(醫療保險)的醫生?
- 我是否經常旅行,或一年之中有一段時間住在另一個州?
- 我寧願支付可預測的保費(原始醫療保險加Medigap),還是低保費但看病時逐次支付共付額(Medicare Advantage)?
- 如果我的健康狀況變差,我是否希望確保不必轉換就能保留現有承保?(記住Medigap的「單向門」。)
- 我服用哪些特定藥物?在每個選項下,這些藥物分別如何承保?
關於您正在考慮的任何Medicare Advantage(優勢計劃)計劃
這些問題能問出宣傳冊以外的內容。請直接問計劃:
- 我的醫生和醫院在網絡內嗎——今年和明年都在嗎?
- 在我實際使用的服務當中,哪些需要預先授權(事先核准)?
- 年度自付限額是多少?哪些費用計入其中?
- 看專科醫生需要轉診嗎?
- 我所有的藥物都在藥物清單上嗎?屬於哪個藥品等級?有什麼限制?
- 這個計劃的星級評定是多少?收到多少投訴?
- 如果我在旅行途中需要照護,或者我搬家了,哪些項目會獲得承保?
- 明年會有什麼變化?(要求查看年度變更通知。)
關於Medigap(醫療保險補充計劃)保單
- 這是不是完全標準化的[字母]計劃?(如果是,每家保險公司的版本都完全相同——所以我只需比較價格和服務。)
- 保費是多少?這家公司過去幾年的保費漲幅如何?
- 這家公司如何定價——按年齡計算,還是人人相同?
- 我是否還在一次性的保證承保窗口期內,還是將面臨健康狀況審查?(請參閱Medigap。)
- 是否有家庭同保或其他折扣?
當經紀人或代理人與您聯絡時
這些問題是在保護您。 持牌經紀人的報酬來自他們銷售的計劃,而且無法提供所有計劃。直接提問是您的權利。
- 我所在地區有哪些計劃是您不提供或不代理的?
- 您如何獲得報酬?您向我展示的各個計劃之間,報酬有差別嗎?
- 您是否正在為這通電話錄音?我是否已就我們討論的內容同意了預約範圍書(Scope of Appointment)?
- 您會把這個計劃與原始醫療保險加補充保單做比較,而不只是比較各個優勢計劃嗎?
- 您能把具體細節——我的藥物、我的醫生、各項費用——以書面形式提供給我嗎?
如需沒有銷售動機的公正協助,SHIP(州醫療保險援助計劃)輔導員會免費解答以上所有問題。
關於醫療保險D部分藥物計劃
- 我服用的每一種藥物都在計劃的藥品清單上嗎?屬於哪個等級(費用級別)?
- 我的藥物當中,是否有任何一種需要預先授權、階梯療法,或有數量限制?
- 我的藥房是「首選」藥房嗎?郵購會不會更便宜?
- 隨著一年之中不斷配藥,我的費用會如何變化?(請參閱D部分。)
當理賠申請或服務遭到拒絕時
- 這次理賠拒絕的確切原因是什麼?你們適用了哪一條承保規則或標準?
- 我的上訴期限是什麼時候?該如何提出?
- 因為我的健康面臨風險,我可以申請快速(加急)上訴嗎?
- 什麼樣的資訊能改變這個決定?誰能協助我上訴?(請參閱我該如何…和上訴時限。)
關於Medicaid(醫療補助)與您所在的州
- 我符合哪一種資格途徑?我的收入/資產審查標準是什麼?(請參閱Medicaid資格。)
- 我的續保日期是什麼時候?你們會如何聯絡我?(請確保您的地址是最新的。)
- 我的承保是否透過管理式醫療計劃提供?我的醫生在該計劃內嗎?
- 如果我同時擁有醫療保險,兩者會如何為我協同運作?(請參閱雙重資格。)
想要免費、公正的協助嗎? SHIP諮詢員提供免費的一對一Medicare指導,且不銷售任何產品。如需Medicaid相關協助,請聯絡您的州政府機構。您也可以致電1-800-MEDICARE(1-800-633-4227)。
行動之前請先核實。 這些問題能幫助您獲得準確的答案,但答案來自計劃、機構或經紀人——而且規則會改變。MediPrimer是獨立網站,不隸屬於任何機構或保險公司;這裡提供的是一般性教育資訊,不是針對您個人情況的建議。請向官方來源以及免費的SHIP輔導員確認具體細節。