SHIP（州醫療保險援助計劃）目錄

什麼是SHIP（州醫療保險援助計劃）？

州醫療保險援助計劃（SHIP）是一項由聯邦資助、在地方提供服務的計劃，為年長者、身心障礙人士及其照顧者提供免費的一對一Medicare（醫療保險）諮詢。所有服務都是中立、保密且客觀的 — SHIP的諮詢員不銷售保險。

美國每一個州和屬地都設有SHIP計劃，通常以各州專屬的名稱運作。SHIP可協助解答Medicare相關問題、比較承保選項、了解費用、解決註冊過程中的問題，以及處理帳單爭議 — 全程不會引導您選擇任何特定的保險公司或計劃。

SHIP與保險經紀人的差異

• 不收佣金：SHIP由公共資金資助；當您選擇某個特定計劃時，他們不會因此獲利。
• 客觀中立：他們會說明您所在州的所有可用選項，而不是只介紹他們代理的計劃。
• 保密：您的個人和財務資訊會受到保護，不會與保險公司分享。
• 不推銷：SHIP只提供資訊和指引，絕不會施壓或推銷。

全國SHIP查詢服務

尋找您所在州SHIP最簡單的方式，是透過SHIP技術援助中心（SHIP Technical Assistance Center），網址為shiphelp.org，或致電1-877-839-2675（提供TTY聽障專線）。他們可以為您聯繫您所在地區的諮詢員，或透過電話為您轉接。

逐州SHIP目錄

以下是涵蓋全部50州及華盛頓特區的完整目錄。點選您所在州的計劃名稱即可前往其官方網站，或撥打所列的電話號碼。許多州設有地方辦事處，您可以與諮詢員當面會談。

何時應聯絡您的SHIP

• 您即將年滿65歲或即將符合Medicare資格，對註冊有疑問。
• 您正在比較Medicare Advantage（優勢計劃）、Medigap（醫療保險補充計劃）保單，或醫療保險D部分處方藥計劃。
• 您對自付費用、自付額、共付額等費用有疑問。
• 您對帳單爭議或理賠拒絕感到擔憂。
• 您想尋求協助，支付Medicare的保費、共付額或其他費用。
• 您認為自己遭遇了Medicare詐欺或帳單錯誤。
• 您正在考慮取消承保，或經歷了生活變化（退休、失去雇主提供的保險等）。

SHIP能為您做什麼

當您聯絡SHIP諮詢員時，您可以期待：

• 保密：您的個人資訊會受到保護。
• 沒有壓力：諮詢員會透過提問了解您的情況，並提供切合您需求的資訊 — 絕不會指定您該選哪個計劃。
• 書面資料：許多州會提供指南、工作表或比較表供您帶回家。
• 後續跟進：您可以再次來電詢問更多問題，或在註冊後來電確認您選擇了合適的承保。
• 在地協助：許多SHIP在您所在的縣設有辦事處，或可安排電話諮詢。