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Medicare 卡遺失或被盜:如何申請補發

遺失卡片不會影響您的承保。以下是取得新卡最快的方法,以及卡片被盜時有哪些不同的做法。

簡短的答案如下。您可以馬上自行列印官方的 Medicare 補發卡,方法是登入(或建立)您在 Medicare.gov 的安全帳戶。 如果您希望郵寄一張給您,請致電 1-800-MEDICARE(1-800-633-4227;聽障專線 TTY 1-877-486-2048),並要求補發卡片。 兩種方式都是免費的,補發 Medicare 卡從不收費。

遺失卡片不等於失去承保。您的 Medicare 註冊不會因為實體卡片不見而改變。您只需要在就醫時,向醫療服務提供者提供您的 Medicare 號碼(它印在卡片上,也能在您的線上帳戶中看到)。

在線補發(最快)

  1. 前往您的 Medicare 安全帳戶。請在 Medicare.gov 登入,或建立免費帳戶。
  2. 在帳戶中列印或訂購卡片。您可以立即列印官方副本,也可以在同一頁面申請郵寄。
  3. 在此期間,請使用您的 Medicare 號碼。即使新的實體卡片還沒寄到,您的帳戶也會顯示 Medicare 號碼,醫療服務提供者通常只憑號碼就能處理。

以電話補發

  1. 致電 1-800-MEDICARE。電話是 1-800-633-4227,聽障專線 TTY 1-877-486-2048。請要求將補發卡片郵寄給您。
  2. 持有的是鐵路退休委員會(Railroad Retirement Board)號碼嗎?請致電 RRB。如果您領取鐵路退休委員會的福利,請致電 1-877-772-5772(TTY 1-312-751-4701)申請補發,而不是打給 1-800-MEDICARE。

如果卡片是被盜,而不只是遺失

卡片被盜會引發另一個問題:別人是否可能使用您的 Medicare 號碼?請採取以下額外步驟:

詐騙者有時會假冒 Medicare 來電,要求您「核實」Medicare 號碼,或要您支付新卡的費用。Medicare 補發卡片從不收費,也絕不會來電要求您付款,或要您提供號碼才能取得新卡。 想知道更多警訊,請參閱Medicare 詐騙:如何辨識與通報。

這張卡片的用途

您的紅白藍三色 Medicare 卡會顯示您的 Medicare 號碼,以及您擁有 Medicare 的哪些部分(醫療保險A部分、醫療保險B部分,或兩者皆有)。醫療服務提供者用它向 Medicare 申請您的醫療費用,所以最好隨身攜帶,或至少把號碼背下來。如果您還有 Medicare Advantage 計劃、Medigap(醫療保險補充計劃)保單,或醫療保險D部分藥物計劃,請另外保管這些保險卡,補發 Medicare 卡並不會替代它們。

常見問題

補發 Medicare 卡要收費嗎?

不用。列印、訂購或郵寄補發的 Medicare 卡都是免費的。 任何要求您為新卡付費的人,都是在詐騙。

最快的補發方式是什麼?

登入您的 Medicare 安全帳戶,馬上列印官方副本,或在那裡查看您的 Medicare 號碼,不必等待郵寄。

我的卡片是被盜,不只是遺失。我還應該做什麼?

請立即致電 1-800-MEDICARE 通報,並留意您的 Medicare 摘要通知中有沒有您未接受的服務。如果您認為 Medicare 號碼被冒用,也請聯絡聯邦貿易委員會。

就醫時一定要帶卡片嗎?

您應該隨身攜帶卡片,或記得您的 Medicare 號碼,因為醫療服務提供者要用它向 Medicare 申請費用。不過,遺失實體卡片不會取消您的承保,您的註冊不受影響。

我領取鐵路退休委員會的福利。流程不一樣嗎?

是的。請直接致電 RRB:1-877-772-5772(TTY 1-312-751-4701),而不是 1-800-MEDICARE。

官方資料來源

行動前請先核實。MediPrimer 提供的是一般教育性資訊,與任何機構或保險公司沒有關聯。由於線上工具會隨時間改變,請到 Medicare.gov 確認最新的電話號碼和步驟。